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  • Prix TTC affiché avant paiement
  • 14 jours de rétractation

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Quel que soit le produit, décrivez-le : nous nous chargeons de la recherche.

Processus

Comment ça marche

Quatre étapes, et vous ne payez qu’après avoir accepté une offre.

  1. Étape 1

    Décrivez

    Expliquez le produit que vous cherchez : modèle, état, budget maximum. La demande est gratuite et sans engagement.

    « AirPods Pro 2, neufs, 220 € max »

  2. Étape 2

    Recherche

    Nous cherchons le produit et vous adressons notre meilleure offre au prix le plus juste.

    Recherche en cours…

  3. Étape 3

    Confirmez

    Vous validez l’offre en connaissance de cause : prix TTC, délai et frais affichés avant tout paiement.

    Offre reçue : prix TTC, délai, frais

  4. Étape 4

    Livraison

    Vous recevez le produit, suivez la commande depuis votre espace et partagez votre expérience.

    Livré, suivi daté étape par étape

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FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.

Comment fonctionne BlackShop ?

Vous décrivez le produit que vous cherchez et votre budget. Nous le recherchons, puis vous proposons une offre avec son prix TTC. Vous ne payez que si vous l’acceptez ; nous passons ensuite commande et vous livrons.

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Quels frais sont appliqués à une commande ?

Des frais de service rémunèrent la recherche et le suivi : 2 € par commande en formule Gratuit, 1 € avec les formules OG et Éco (0 € pour un produit numérique), aucun avec les formules Pro, Partenaire et Premium. Ils sont affichés, avec le total TTC, avant tout paiement.

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Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement se fait par carte, PayPal ou Klarna sur la page sécurisée de Stripe : vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Puis-je changer d’avis après ma commande ?

Oui : vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans justification, directement en ligne et sans compte. Les frais directs de renvoi sont à votre charge ; vous êtes remboursé au plus tard 14 jours après récupération du produit ou preuve de son expédition.

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